Guide de performances interactif

Protocole MARC

Apprenez comment agir lorsque vous êtes soupçonné de maltraitance envers des enfants et des adolescents. Vous devez répondre correctement à chaque étape pour continuer.

Étape 1 sur 4

Détection et suspicion initiale

Les soupçons peuvent provenir d’indicateurs physiques, comportementaux ou historiques. Votre rôle n’est pas d’enquêter, mais de détecter et de protéger.

Indicateurs physiques

Blessures inexpliquées ou blessures dans des endroits inhabituels (dos, abdomen).
Blessures dans différentes phases de guérison.
Brûle avec des motifs définis.
Manque d'hygiène ou de soins (négligence).

Indicateurs de comportement et d'abus

Peur extrême, anxiété, agression soudaine.
Des histoires incohérentes ou invraisemblables.
En cas d'abus sexuel : blessures génitales, IST ou connaissances sexuelles inappropriées en fonction de l'âge.

Question de vérification :

Un garçon de 5 ans arrive avec plusieurs contusions au dos et au ventre. Les parents disent qu'il "est tombé de son vélo". Quel est l’indicateur de suspicion le plus pertinent ?

A) L'histoire des parents, puisque les enfants tombent beaucoup.

B) La localisation des contusions, qui n'est pas typique d'une chute de vélo.

C) Si l’enfant est très calme, il se peut que ce soit simplement de la timidité.

Étape 2 sur 4

Performance médicale et collecte d’informations

La priorité, ce sont les soins médicaux. En même temps, documentez tout méticuleusement et objectivement.

1. Soins médicaux urgents : Stabilise et soigne toutes les blessures. Considérez l’hospitalisation comme une mesure de protection.

2. Anamnèse : Parlez à l’enfant seul si possible, en utilisant un langage simple. Documentez vos propos littéral.

3. Examen physique : Examine l'enfant complètement (déshabillé) et documente toutes les blessures (type, taille, emplacement).

Question de vérification :

Lors de la rédaction du rapport médical, quelle est la bonne manière de refléter les explications du mineur ?

A) Résumez ce que l’enfant voulait dire, selon vous.

B) Écrivez vos mots exacts entre guillemets.

C) Évitez d'inclure les paroles de l'enfant pour ne pas le compromettre.

Étape 3 sur 4

Avis officiel

La notification est un obligation légale basé sur des soupçons et non sur des certitudes. La clé est de déterminer le niveau de risque.

RISQUE ÉLEVÉ / URGENCE

Danger grave et imminent (blessures graves, abus sexuels récents, bébé secoué).

ACTION : Communication téléphonique URGENTE à la DGAIA ou au 112 (Mossos), et envoi d'une fiche de notification en <24 heures.

RISQUE LÉGER À MODÉRÉ

Il n’y a pas de danger imminent, mais il existe des indicateurs (négligence modérée).

ACTION : Envoi d'une fiche de notification à l'EAIA du territoire. Aucun appel requis.

Question de vérification :

Vous vous occupez d'un nourrisson présentant des blessures compatibles avec le « syndrome du bébé secoué ». Quelle est la première action de notification que vous devriez entreprendre ?

A) Remplissez sereinement le formulaire de notification pour l'envoyer à l'EAIA.

B) Appelez en urgence la DGAIA ou le 112.

C) Attendez que les résultats de tous les tests arrivent pour en être sûr.

Étape 4 sur 4

Rapport médical et suivi

Le rapport doit être détaillé et objectif. La coordination avec d’autres services et l’inscription au dossier médical sont cruciales.

Contenu clé du rapport

Données, date et heure.
Anamnèse (histoires littérales).
Description objective de l'examen physique.
Tests, diagnostic et traitement.
Conclusion objective : utilisez des expressions comme "lésions compatibles avec...".

Question de vérification finale :

Laquelle de ces affirmations est la plus appropriée pour conclure un rapport sur un abus présumé ?

A) "Le père a maltraité l'enfant."

B) "Les blessures sont compatibles avec une agression physique de la part d'un adulte."

C) "L'histoire des parents est fausse."

Félicitations!

Vous avez complété le guide interactif du protocole MARC. Vous disposez désormais des connaissances clés pour agir correctement face à des soupçons de maltraitance sur enfants.